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Conseils d'intervenants

Le projet pilote expérience Québec à Saguenay

05 février 2023

Benoît Malric

C’est le 14 novembre 2023 qu’a eu lieu la première activité du projet pilote expérience Québec à Saguenay. David Rivera, conseiller à l’établissement en région chez Promis, accueille les six participants qui vivront cette expérience de 3 jours dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean. L’objectif est de faire un séjour prolongé d’exploration pour vivre une expérience concrète du milieu de vie.

Un séjour exploratoire prolongé

La première étape consiste à effectuer le trajet interrégional dans des conditions réelles de déplacement. M. Rivera explique : « Nous voulons que les participants puissent comprendre la distance à parcourir à partir de Montréal et le processus pour se rendre à destination afin de développer leur autonomie par la suite. » Le trajet en autobus les amène tout d’abord à Québec où ils prendront une correspondance vers Saguenay. À leur arrivée, ils se dirigent vers un restaurant local. C’est leur première rencontre informelle avec la culture locale. Étant donné la durée du trajet, ce moment de repos et de socialisation est fort apprécié par le groupe qui quitte l’établissement par la suite vers leur chambre afin d’être frais et dispo pour le lendemain.

M. Rivera nous partage que le fait de se réveiller sur place amène une perspective différente aux participants qui peuvent constater l’éveil de la ville. Après un bon déjeuner, nos aventuriers se dirigent vers leur première activité. Sur place, Valérie Bélanger du groupe Inclusia, partenaire en régionalisation de l’immigration d’Emplois en régions, présente leurs services, leur équipe ainsi que les activités prévues durant le séjour. Cette rencontre est importante puisque les intervenants de l’organisme seront les personnes-ressources vers qui ces nouveaux arrivants pourront se tourner s’ils choisissent de s’établir dans cette ville.

Le séjour est ponctué de visites de différents lieux utiles pour nos participants comme la bibliothèque, une épicerie et divers services locaux, des rencontres avec des employeurs ciblés au préalable selon le profil des candidats et des lieux symboliques près de la nature tel que les abords de la rivière Saguenay. Une recherche de logement est aussi effectuée dans différents quartiers de la municipalité. L’ensemble de ces activités offre un avant-goût, à ces personnes immigrantes, de la communauté dans laquelle ils souhaitent s’intégrer.

M. Rivera précise qu’en procédant ainsi les participants ont le temps de s’acclimater au cadre local et au mode de vie que propose ce milieu. Ils développent une perspective plus juste de la réalité locale afin de faire progresser leur projet de régionalisation, s’imaginer y vivre et valider certains aspects importants pour eux. Il ajoute que le processus les responsabilise aussi dans leur démarche en les amenant à prendre en charge la réussite de leur projet.

Une occasion de tisser des liens pour l'accompagnateur

Les participants ne sont pas les seuls à bénéficier de cette expérience. M. Rivera mentionne qu’il trouve cela très enrichissant à plusieurs niveaux. Il apprécie notamment le temps de qualité passé à échanger avec ces personnes, ce qui lui permet de mieux comprendre certains aspects de leur réflexion. La proximité relationnelle qu’offre le contexte lui donne aussi l’occasion de créer des liens solides, ce qui aura un impact positif dans ses suivis. Il précise que le rôle d’Emplois en régions est de préparer les participants pour qu’ils puissent profiter au maximum des opportunités qui leur sont offertes durant ce projet pilote. Des séances ont donc été organisées en amont du séjour exploratoire pour développer leurs aptitudes relationnelles et leur permettre de comprendre le cadre d’interaction professionnel québécois comme la façon de passer une entrevue ou de communiquer lors d’une activité de réseautage. Son rôle d’accompagnateur quant à lui est partagé avec les intervenants de l’organisme partenaire, ce qui démontre une belle collaboration aux deux extrémités du processus de régionalisation de l’immigration.

Finalement, M. Rivera partage quelques pistes de réflexion pour les intervenants souhaitant bonifier leur approche auprès des personnes immigrantes. Il mentionne que ce qui est essentiel, c’est d’être à l’écoute des besoins exprimés par les participants. En validant sa compréhension auprès de l’autre, on évite certains biais de perception qui peuvent fausser l’intervention. Cette façon de faire permet aussi d’évaluer le niveau relationnel de l’autre et ainsi adapter son approche par la suite pour respecter sa différence. Il ajoute qu’il faut accorder du temps pour les interactions afin d’offrir un espace pour la rétroaction. Pour M. Rivera, il est aussi important à titre d’intervenant de se sentir en confiance pour recadrer et clarifier la relation d’intervention. Il précise qu’il faut doser les interventions afin de satisfaire les besoins exprimés. En essayant de trop faire plaisir, on risque de mettre mal à l’aise les participants. En respectant le rythme de l’autre, on évite d’avoir des idées préconçues sur la situation. Il invite enfin les intervenants à voyager vers d’autres régions et à rencontrer les intervenants locaux afin de partager leurs différentes réalités, ce qui leur permettra assurément d’enrichir mutuellement leurs façons de faire et de créer des collaborations utiles pour l’avenir.